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Q&A

一回のサポートでどのくらい片付きますか?

一か所につき平均3~4時間かかる場合が多いです。

場所別にご指定頂くとイメージしやすいと思います。

【例】キッチン・洗面所・納戸・玄関・クローゼットなど

※モノの量やスペースにより、大きく異なります

おうちまるごとプラン(5回コース)は本当におうち全体が片付きますか?

上記と同じくあくまでも目安ですが、一か所(一部屋)につき平均3~4時間かかる場合が多いです。

一か所(ご自宅の部屋数)× 回数をイメージして頂けるとわかりやすいかと思います。

【例】マンションの場合 ①リビング②キッチン③洗面所④子ども部屋⑤クローゼットなど。

※一軒家の場合、部屋数、モノの量により5回以上の回数になるケースが多いです。

こどもや家族がいても大丈夫?

もちろん大丈夫です。

当日サポートをスムーズに行うためにも事前にご家族のご承諾をお願い致します。

お子様のいらっしゃるご家庭では、安全に配慮しながら進めてまいりますが、ご家族様からの見守りもお願いいたします。

当日までに準備するものはありますか?

訪問前のヒアリングの際に、依頼場所のお写真をお送り頂いています。

(当日のサポート作業をスムーズに行うため)

当日は、掃除用品、古タオル、ゴミ袋などご準備下さると助かります。

収納用品は用意してくれますか?

基本的には、ご自宅にあるもので対応致しますが、

打合せ時やご訪問時にご相談頂ければ、収納用品のご提案もさせて頂きます。

不用品は処分してもらえますか?

恐れいりますが、不用品の処分はご自身にてお願い致しております。

お片付けを全ておまかせできますか?

申し訳ございませんが、こちらは家事代行サービスではありません。

お客様とご一緒しながら、作業を進めてまいります。

お昼休憩はどうなりますか?

サポート(4時間)の時間内でしたら、基本休憩なしで作業を進めてまいります。

それ以上となった場合は、10分~15分ほど小休憩を挟ませて頂きます。

昼食は、持参いたしますのでご自身の昼食のご準備のみお願いいたします。